how to order




【ご注意】
当店で扱う商品は、ほとんどが古い物で中古品ですので、キズ、汚れ、サビ、へこみ等がございます。写真では全てを表示することは現実的には難しいと考えております。

また、商品の画像はデジタルカメラの特性やお客様のPC環境によって実際の色とは若干異なる場合がございます。

原則的に返品はお断りしておりますので、ご購入の際はアンティーク等の特性をご納得の上、ご注文頂くようお願い致します。

分かりにくい点、見えにくい部分など、写真等をお送りすることも可能ですので、ご遠慮なくお申し付けください。

尚、HP上の商品はすべて店頭でも販売しております。入れ違いで売り切れになる場合がございますので、ご了承ください。



【虫食いについて】

当店で取り扱っております家具には、虫食い(キクイムシ)の跡があるものがございます。当方にて一度殺虫処理をしております。お買い上げ後にも、家具を動かした際に穴から木屑が出る場合がございますが、大半の場合穴に残った木屑が出ているだけですので問題はございません。

ごく稀に、穴の奥にいる虫や、卵が駆除できずに虫食いが再発し、木屑が出続ける場合がございます。その際は再度市販の殺虫スプレー(キクイムシ、シロアリ用など)を穴にノズルで噴霧するのが最善と思われます。その後まだ木屑が頻繁に出るようでしたら繰り返しスプレーしてください。

虫が他の家具等に付いた場合、当方では責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。気になることがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。



ご注文方法

ご注文は以下の点をご記入の上、メールにてお願いいたします。
1. お名前
2. お電話番号
3. 郵便番号、お届け先ご住所
4. 品番,商品名
5. 数量
6. 着日指定の有無 ご入金日より5日後以降
7. 時間指定の有無  ・午前中
             ・12時−15時
             ・15時−18時
             ・18時−21時

  (地域によって指定できない場合もございます)

8. メール情報ご希望の有無
  ホームページの更新やイベント、入荷の情報をメールにて、1週間に1、2回お届けいたします。







確認のメール

ご注文頂いてから3日以内に、在庫確認の上、確認のメールを送らせていただきます。ご注文から4日たっても確認のメールが届かない場合、ご注文がこちらに届いていない可能性があります。お手数ですが、もう一度ご注文ください。





送料

原則としてヤマト家財便にて発送します(破損が少ないため)。折返しメールで送料をお知らせ致します。ご入金確認後、約1週間でお届けとなります。
他にご希望の発送方法がございましたら、お申し付けください。できる限り対応させて頂きます。

ヤマト家財便送料表



ご入金方法

代金は、銀行振込でお願いいたします。
確認のメール送信後、1週間以内にお振込ください。
尚、ご注文確認のメールをお送りしてから、1週間後にお振込がない場合は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きますので、ご了承ください。

 振込先:福岡銀行
      薬院支店 (普)1536258
      マルチェロ フジイ ケンイチロウ



お届け

ご入金確認後の発送となります。サイズの大きなものは、納期が1週間〜2週間かかるものもございますので、ご了承ください。





お取り置きについて

お取り置きは、3日間とさせていただきます。
それ以上の場合は、商品代の10%をお内金として
お支払いいただいた上で、10日間、お取り置きさせて頂きます。
 
万が一、キャンセルされる場合は
お支払いいただいたお内金は、ご返金できませんのであらかじめ、ご了承ください。

メールでのお取り置きの際は、必ず、お名前、お電話番号、ご住所をご明記ください。



保障期間について

当店にてお買い上げいただきました、家具、照明につきましては、故障した際、納品日より半年間に限り、無償にて修理いたします。その際に発生する、梱包送料はご負担いただくかたちになりますので、あらかじめご了承ください。それ以外の修理は実費にて承ります。お気軽にご相談ください。
 
以下の消耗部分は保証の対象になりません。
・ 布、皮革、合成皮革、電球、保護材(フェルトシール等)
 
保証期間内でも、以下の場合には有料修理となります。
・ お取扱い上の不注意や過失によって故障または破損した場合。
・ 製品を、故意に変造・改造・加工された場合。
・ ご購入後の移動・輸送によって故障または破損した場合。
・ 火災・天災・地震・害虫等によって故障または破損した場合。
 


















通信販売法に基づく表示
販売責任者 藤井輝彦
店名 KRANK
所在地 福岡県福岡市中央区警固3-1-27
連絡方法 092‐724-3250
商品代金以外の必要料金 代金振込みにかかる振込み手数料・送料
支払方法 銀行振込
支払期限 確認メール送信後一週間以内
商品の引渡し時期 ご入金確認後約1週間
返品送料 原則として返品はお受けできません。
輸送中の破損は到着後3日以内に連絡された
場合のみ当社負担とします。
不良品 商品は中古品のため、傷等を全て表示
する事は不可能です.原則として運送中の
破損以外の不良品はないものとさせて頂きます。
返品期限 お届け日含め7日